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隱私政策

夿萐咖啡股份有限公司(“夿萐咖啡”),包括其關聯公司,了解您可能希望了解您所提供的個人識別資料與資訊(如姓名、地址、電話/傳真號碼、電子郵件地址等,以下統稱「資料」)將如何被處理。因此,我們制定了本《隱私權政策》(「本政策」),以說明我們對您資料的使用方式,以及我們為保護該等資料機密性與安全性所採取的一切合理防護措施。

當您訂購我們的產品並使用我們的服務,即表示您同意我們依本政策(包括其不時所做之修改)所載明的資料蒐集與使用方式。我們保留隨時修改本政策的權利,並邀請您定期查閱本政策,以瞭解任何更新內容。我們會將更新後的政策刊登於我們的電子商務網站(以下簡稱「網站」)及行動應用程式(以下簡稱「App」)上,並更新政策結尾段落所載之日期。

本政策條款不影響您與我們之間可能訂立的任何合約條款;如有衝突,應以該等合約條款為準。

1. 隱私承諾

夿萐咖啡僅在您自願提供的情況下,才會蒐集與處理您的資料。我們要求員工嚴格遵守資料安全與保密的標準,並承諾在處理您的資料時,全面遵守國際公認的隱私保護標準。

2. 個人數據預期用途

夿萐咖啡是僅為特定且有限的目的蒐集與處理資料,並會在您欲使用特定服務時向您說明該等用途。例如,我們可能蒐集並使用您的資料來提供產品或服務、處理您訂購或申請的商品或服務帳單、驗證您的信用、行銷我們認為您可能感興趣的產品與服務、發送新聞稿,或與您聯絡。此外,我們也可能使用您的資料來評估我們服務的有效性並加以改善,進行內部統計以評估客戶興趣、購買行為及其他趨勢,以協助我們制定產品開發及行銷策略。

當您提交資料時,即明確表示同意我們為上述用途使用您的資料。
夿萐咖啡僅於合理所需期間內,並依照適用的法律或道德報告/文件保存規範,保留您的資料。

我們多數服務不需您進行任何形式的註冊,因此您可在不告知身分的情況下瀏覽我們的網站、行動應用程式、咖啡館與精品店。然而,有些服務可能需要您註冊。當您註冊時,您可能需填寫部分欄位(其中部分為必填),並選擇使用者名稱與密碼。在這些情況下,若您選擇不提供我們所要求的資料,可能將無法存取網站或行動應用程式的某些部分,或無法獲得我們對您詢問事項的回應。

3. 資訊不予揭露原則

除非出於法律或監管目的需要披露,否則夿萐咖啡不可將您的個人數據出售、出租、分享或以其他形式傳輸或披露給公司集團以外的第三方合作伙伴。然而,我們有時可能會向代表夿萐咖啡的第三方提供您的個人數據,以就最初收集數據的目的作進一步處理。無論出於何種原因,當可能或必須向第三方披露您的個人數據時,夿萐咖啡將確保該第三方提供與夿萐咖啡同等級別的數據保護,並根據合同約定要求第三方僅以您授權的目的,以及採取相關的保密和安全措施來處理經傳輸的數據。

4. 訪問權

您有權訪問、更新或要求刪除您的個人數據。我們致力於確保您的數據的及時性、準確性和完整性。如果您有意訪問、更正或刪除您在我們數據庫中的個人數據,請聯繫夿萐咖啡CustomerCare.tw@BachaCoffee.com

5. 資料安全與保密

我們承諾採取一切合理措施,確保除了代表夿萐咖啡,並同意對用戶數據嚴格保密和保障安全的第三方合作伙伴,您的個人數據不會洩露給其他任何第三方。數據訪問權限僅限於需要對數據有所了解的員工,以及接受過嚴格的數據處理保密培訓的員工。

為確保夿萐咖啡在線數據收集的安全性和保密性,我們使用包括業界標準的防火牆與密碼保護等方式來保護資料網路。儘管我們致力於為網站訪客和用戶創建一個安全可靠和值得信賴的網站或移動應用程式,但請您理解,互聯網不常被視為一個絕對安全的環境,因此,夿萐咖啡無法保證您所提供的數據或通過夿萐咖啡網站、行動應用程式或電子郵件傳輸的文件資料的保密性,我們無法保證。對於透過網際網路或任何電子通訊方式傳送期間的資料安全問題,我們恕無法負責。

您在夿萐咖啡各平台所發布的所有資訊,我們將盡最大努力予以保密。您在此理解並接受,夿萐咖啡無法保證傳輸過程的絕對安全性。

6. 資料跨境傳輸

夿萐咖啡是一家業務遍及全球各地的國際集團,在不同法域內設有資料庫。夿萐咖啡 可能會將您的資料傳輸至其任一資料庫、集團內其他公司,或與其合作之夥伴(均已承諾對您的資料保密並確保安全),即使該等資料接收方位於您居住國以外。

若某國家的隱私保護水準未達到國際公認標準,我們將確保在該國資料庫中的資料仍受到同等保護,且不會將資料傳輸予該國的第三方。

當您提交資料,即明確表示同意我們可能將您的資料傳輸至夿萐咖啡集團內的其他公司及/或其合作夥伴,並進行跨境傳輸。

7. 就業機會

如果您對夿萐咖啡發佈的職位空缺感興趣或希望未來有適合的工作機會,可向我們提交您的個人履歷。我們將根據您的資格和經驗,與您申請的職位或當前的任何其他工作機會進行匹配。如果您的工作簡歷和職業素質符合我們的工作要求,我們將與您聯繫。

通過投寄個人履歷,即表示您同意我們把您的簡歷傳輸到夿萐咖啡數據庫,並在保存一段合理的時間後刪除。通過提交就業申請,即表示您同意我們把您的簡歷和數據用於處理申請手續,並將此等簡歷和數據提供給夿萐咖啡集團旗下的其他公司和第三方合作伙伴。這些公司與合作伙伴已同意對此類簡歷和資訊進行保密,併為此目的進行跨境數據傳輸。夿萐咖啡承諾僅將您的履歷和數據用於就業機會目的。

8. 匿名數據 /“COOKIE”技術

我們自網站或行動應用程式所蒐集的大多數資訊為匿名資料。當您瀏覽我們的網站或行動應用程式時,除非您明確、自願並有意地提供,我們不會蒐集您的任何個人資料。

夿萐咖啡處理匿名資料的目的在於改善網站或應用程式的內容、依據訪客需求進行客製化,並深入瞭解訪客及其使用網站或應用程式的方式。為達成此目的,夿萐咖啡可能會使用追蹤技術(Cookies)來蒐集匿名資訊,例如瀏覽器類型、作業系統,以及存取的日期與時間。

「Cookies」本身無法用來識別使用者的身份。「Cookie」是一小段資訊,會被傳送至您的瀏覽器並儲存在您的電腦硬碟中。

9. 垃圾郵件政策

夿萐咖啡絕不從事「垃圾郵件」行為。「垃圾郵件」是指向未曾有聯繫或已表示不願接收此類訊息的個人,大量且重複地發送未經請求、通常具商業性質的電子郵件。

相反地,當我們認為某項產品對您可能有價值時,會透過電子郵件通知您,並同時提供您選擇是否退出此類服務的機會。

10. 兒童資料政策

夿萐咖啡尊重兒童的隱私,並嚴格遵守兒童保護法令,一概拒絕18歲以下兒童提供任何數據。夿萐咖啡不會在未經父母或監護人事先同意的情況下,特意收集、使用或披露18歲以下未成年者的個人數據。

我們的網站及/或移動應用程式的內容適合一般受眾,相關設計和使用意圖不在收集18歲以下兒童的數據。我們亦呼籲家長應妥善監督子女的網路活動。

11. 連結至其他網站或行動應用程式

為服務訪客,我們的網站或行動應用程式可能提供連結至其他非由 夿萐咖啡經營或控制的網站或應用程式。因此,夿萐咖啡對該等網站或應用程式的內容,或其隱私權政策與實務,不承擔任何責任或義務。請注意,這些第三方的隱私做法可能與本政策有所不同。我們鼓勵您在提供個人資料前,詳閱並瞭解其隱私政策與處理方式。  

12. 聯繫夿萐咖啡

如果您對本隱私政策有任何疑問或投訴,或者希望通過任何建議或意見使之更為完善,請聯繫夿萐咖啡CustomerCare.tw@BachaCoffee.com。我們保證將盡最大努力不斷提高所有相關數據的保密性和安全性。

我們籲請您仔細閱讀我們的“使用條款”,進一步了解有關使用夿萐咖啡網站和移動應用程式的更多資訊。

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