Letzte Aktualisierung: 26. September 2024
1. Einleitung
1.1 Der Verkauf von Produkten der Marke „Bacha“ („Produkte“) über diese Website („Website“) unterliegt den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Online-Shopping in der jeweils gültigen Fassung („Allgemeine Geschäftsbedingungen“).
1.2 Die Produkte werden direkt von Bacha Coffee France („Bacha Coffee“) verkauft. Bacha Coffee ist ein nach französischem Recht gegründetes Unternehmen. Gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftet nur Bacha Coffee und keine andere verbundene Einheit Ihnen gegenüber.
1.3 Der Verkauf von Produkten über die Website ist auf Verbraucher im Sinne des französischen Verbraucherschutzgesetzes (French Consumer Code) beschränkt (im Folgenden einzeln als „Kunde“ oder gemeinsam als „Kunden“ oder „Sie“ bezeichnet), d. h. auf natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht mit ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, selbständigen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.
1.4 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website zu Informations- und Dokumentationszwecken für Kunden veröffentlicht.
1.5 Alle Produkte, die von Bacha Coffee oder seinen verbundenen Unternehmen über diese Website zum Verkauf angeboten oder verkauft werden, werden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verkauft, und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, die eine vertragliche Wirkung zwischen Ihnen und Bacha Coffee oder seinen verbundenen Unternehmen haben sollen. Nichts in diesem Dokument berührt gesetzliche Rechte, die Sie gemäß der geltenden Gesetzgebung haben könnten.
1.6 Jeder Kauf, der über diese Website getätigt wird, unterliegt der Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war (d. h. wenn die Bestellung bei Bacha Coffee eingeht, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ geklickt haben). Wann immer Sie einen Kauf über diese Website tätigen, empfiehlt Ihnen Bacha Coffee, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Kraft waren, für Ihre eigenen Unterlagen auszudrucken und aufzubewahren.
1.7 Bacha Coffee behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern und / oder zu ersetzen.
1.8 Änderungen und/oder Ersatz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Produktkäufe, die nach dem Datum der Veröffentlichung der geänderten oder neuen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen getätigt werden, und treten erst dann in Kraft. Wenn Bacha Coffee die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändert oder ersetzt, gilt keine frühere Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Käufe, die nach Inkrafttreten der geänderten oder ersetzten Allgemeinen Geschäftsbedingungen getätigt werden.
1.9 In diesen Bedingungen haben die folgenden Ausdrücke die folgenden entsprechenden Bedeutungen:
„Online-Shopping“ bezieht sich auf den Kauf der Produkte über diese Website;
„Produkte“ bezieht sich auf die Kaffees, Accessoires, Gourmetprodukte, Gutscheine oder andere Produkte oder Waren, die von Bacha Coffee auf dieser Website zum Verkauf angeboten werden;
„Aktionscode“ bezieht sich auf den Code, der für qualifizierte Artikel vergeben wird, die auf dieser Website zum Kauf angeboten werden;
„Dienstleistungen“ bezieht sich auf die Dienstleistungen, die durch das Online-Shopping über diese Website erbracht werden.
2 BEDINGUNGEN FÜR DEN KAUF
2.1 Bacha Coffee behält sich das Recht vor, Bestellungen von Ihnen nur dann anzunehmen, wenn Sie volljährig sind und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um diese Website gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen und verbindliche rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf den Zugriff und die Nutzung dieser Website und der Produkte oder Dienstleistungen einzugehen.
2.2 Um auf dieser Website Einkäufe zu tätigen, müssen Sie Ihr Passwort und Ihre persönlichen Daten angeben. Insbesondere müssen Sie auf Anfrage Ihren echten Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und andere angeforderte Informationen angeben. Darüber hinaus müssen Sie Zahlungsdaten angeben, die Sie als gültig und korrekt bestätigen, und Sie müssen bestätigen, dass Sie die Person sind, auf die sich die angegebenen Rechnungsinformationen beziehen.
2.3 Sie müssen im Besitz einer gültigen Kredit-/Debitkarte sein, die von einer lizenzierten Bank ausgestellt wurde, die für Bacha Coffee akzeptiert wird, und Sie ermächtigen Bacha Coffee, Ihre Kredit-/Debitkarte mit dem Gesamtkaufpreis für die Produkte oder Dienstleistungen zu belasten, die Sie gemäß dem Verfahren im Abschnitt „Auftragserteilung und -annahme“ unten kaufen oder bestellen. Bacha Coffee behält sich das Recht vor, die Lieferung mehrerer Mengen eines Produkts an einen Kunden oder eine Postanschrift aus berechtigten Gründen einzuschränken, insbesondere zum Schutz des Vertriebssystems von Bacha Coffee.
2.4 Indem Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte oder Dienstleistungen abgeben, erteilen Sie Bacha Coffee ausdrücklich die Genehmigung und Zustimmung, Ihre Kreditkarteninformationen oder Informationen aus Kreditauskünften (einschließlich aller aktualisierten Informationen) an Dritte weiterzugeben oder von diesen zu erhalten, und zwar ausschließlich zur Authentifizierung Ihrer Identität, zur Validierung Ihrer Kredit-/Debitkarte, zur Einholung einer ersten Kreditkartenautorisierung und/oder zur Autorisierung einzelner Kauftransaktionen.
2.5 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Bacha Coffee die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden darf, und stimmen der Verwendung dieser Daten durch Bacha ausdrücklich zu, um angemessene Kontrollen zur Betrugsbekämpfung durchzuführen. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können gemäß unserer Datenschutzrichtlinie an eine Kreditauskunftei oder eine Betrugsbekämpfungsbehörde weitergegeben werden, die diese Daten möglicherweise aufzeichnet.
2.6 Alle über diese Website getätigten Einkäufe sind ausschließlich für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden. Sie erkennen an, dass die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gekauften Produkte nicht für den gewerblichen Gebrauch, den Weiterverkauf oder die Nutzung durch Regierungen oder Bildungseinrichtungen bestimmt sind.
3 AUFTRAGSERTEILUNG UND -ANNAHME
3.1 Durch die Aufgabe einer Bestellung über diese Website haben Sie ein Angebot zum Kauf der von Ihnen ausgewählten Produkte gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgegeben.
3.2 Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Die Produkte in Ihrem Warenkorb sind nicht reserviert und können von anderen Kunden gekauft werden, wenn Sie nicht sofort auf die Schaltfläche „Zur Bezahlung“ klicken.
3.3 Sie können über diese Website eine Bestellung aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „Zur Bezahlung“ klicken, wobei Sie vor jeder Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen eines Kästchens ausdrücklich akzeptieren müssen. Kurz nach erfolgreicher Übermittlung der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung oder bei der Übermittlung Ihrer Bestellung angegeben haben. Diese Bestätigungs-E-Mail bestätigt die Einzelheiten Ihrer Bestellung und stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen keine Bestätigungs-E-Mail von Bacha Coffee erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Bacha Coffee unter serviceclientele.fr@bachacoffee.com. Bitte beachten Sie, dass die Bestätigungs-E-Mail keine Garantie für die Verfügbarkeit der Produkte darstellt.
3.4 Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie diese nur stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde. Sie können Ihrer Bestellung keine weiteren Produkte hinzufügen. Für alle weiteren Produkte, die Sie kaufen möchten, müssen Sie eine zusätzliche Bestellung aufgeben.
3.5 Bitte wenden Sie sich an das Kundenserviceteam von Bacha Coffee unter serviceclientele.fr@bachacoffee.com, um eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen. Sie werden so schnell wie möglich nach Eingang Ihrer Anfrage über die Berechtigung des Antrags informiert. Wir können eine bereits versandte Bestellung nicht stornieren.
3.6 Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung des Versands Ihrer Bestellung und diese E-Mail wird auch eine Sendungsverfolgungsnummer enthalten. Die Bestellung, die Sie auf dieser Website aufgeben, stellt keinen verbindlichen Vertrag dar, bis, Bacha Coffee übermittelt eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
3.7 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung aus berechtigten Gründen nicht anzunehmen, z. B. wenn wir keine Zahlungsgenehmigung erhalten können, wenn für ein bestimmtes Produkt Versand- oder Zollbeschränkungen gelten, wenn das bestellte Produkt nicht vorrätig ist oder nicht unseren Qualitätskontrollstandards entspricht und zurückgezogen wird oder wenn Sie die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Berechtigungskriterien nicht erfüllen. Darüber hinaus können wir die Bearbeitung einer Transaktion aus beliebigen Gründen ablehnen oder die Erbringung einer Dienstleistung für jeden jederzeit aus solchen legitimen Gründen verweigern, und wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Ablehnung der Bearbeitung einer Transaktion.
3.8 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit aus berechtigten Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Wenn wir Ihre Bestellung ablehnen, erhalten Sie spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Benachrichtigung über die Stornierung Ihrer Bestellung eine Rückerstattung des gezahlten Betrags.
3.9 Die von Bacha Coffee registrierten Daten stellen einen vollständigen Nachweis der Bestellung und der gesamten Transaktion dar. Die vom Zahlungssystem registrierten Daten stellen einen vollständigen Nachweis der finanziellen Transaktionen dar.
4 PREISE, WÄHRUNG UND STEUERN
4.1 Die Preise der Produkte auf dieser Website sind in Euro angegeben. Die Produktpreise enthalten geltende Zölle und Steuern (z. B. die Mehrwertsteuer). Wenn Sie Anspruch auf einen Rabatt haben, wird dieser nicht im Preis der auf dieser Website aufgeführten Produkte berücksichtigt, sondern auf der Warenkorbseite.
4.2 Lieferungen in alle anderen Länder erfolgen auf der Basis unverzollt und unversteuert (DDU), d. h., Sie sind allein für die Zahlung aller anfallenden Zölle und Steuern bei Erhalt Ihrer Bestellung verantwortlich. Wenn Sie in Ländern einkaufen, die nicht DDP-Länder sind, sind Sie der registrierte Importeur und müssen alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in dem Sie die Waren erhalten. Es kann sein, dass Sie Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald die Ware Ihr Land erreicht, und die von Ihnen zu zahlen sind. Alle zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden. Wir haben keine Kontrolle über diese Kosten und können nicht vorhersagen, wie hoch sie ausfallen werden. Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land, daher sollten Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt wenden.
4.3 Alle Preise und Angebote bleiben wie jeweils angegeben gültig. Der relevante Preis eines Produkts in einer auf dieser Website angezeigten Währung zum Zeitpunkt der Bestellung wird berücksichtigt, außer in Fällen von offensichtlichen Fehlern. Bacha Coffee kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung Fehler oder Auslassungen korrigieren und Informationen auf der Website ändern, wenn die präsentierten Informationen fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sind. Bacha Coffee kann Ihre Bestellungen ablehnen, die auf offensichtlichen und eindeutigen fehlerhaften Informationen basieren, einschließlich Informationen zu Versand, Preisen, Rückgabebedingungen oder Zahlungsbedingungen, die von Ihnen
berechtigterweise als Fehlinformation hätten erkannt werden können. Insbesondere wenn Bacha Coffee einen Preisfehler feststellt, bemüht sich Bacha Coffee, Sie so schnell wie möglich zu benachrichtigen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung entweder zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn Sie nicht kontaktiert werden können oder keine Antwort geben, kann Bacha Coffee die Bestellung stornieren. Wenn Ihre Bestellung storniert wird, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie die Produkte bereits bezahlt haben, und sind verpflichtet, alle Ihnen zur Verfügung gestellten Produkte zurückzugeben.
4.4 Wenn Sie ein Kunde sind, dessen Kredit-/Debitkarte nicht auf die Transaktionswährung dieser Website lautet, wird der Endpreis gemäß dem geltenden Wechselkurs an dem Tag berechnet, an dem Ihr Kartenaussteller die Transaktion bearbeitet.
4.5 Aktionscodes sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Sie können nicht in Verbindung mit anderen Aktionscodes, Rabatten oder Angeboten verwendet werden, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben, und sie müssen bis zum angegebenen Datum eingelöst werden, sofern angegeben.
4.6 Die Preise für die von Ihnen bestellten Produkte sind die auf dieser Website am Tag Ihrer Bestellung angezeigten Preise, einschließlich der Mehrwertsteuer (oder einer entsprechenden Steuer im jeweiligen Lieferland), jedoch ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden zu den auf dieser Website am Tag Ihrer Bestellung angegebenen Sätzen in Rechnung gestellt und entsprechend dem Umfang der Bestellung und der von Ihnen gewählten Versandart berechnet.
5 ZAHLUNG
5.1 Die Zahlung kann per Visa, MasterCard, American Express und PayPal sowie über andere Methoden erfolgen, die von Zeit zu Zeit auf dieser Website klar bekannt gegeben werden. Die Zahlung wird nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Bestellung durch Bacha Coffee von Ihrem Konto abgebucht und beglichen. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit einer Rechnung für Ihre Bestellung. Sie garantieren und bestätigen, dass Sie die Person sind (oder von dieser bevollmächtigt sind), auf die die verwendete Kredit-/Debitkarte ausgestellt ist und deren Name auf der Kreditkarte erscheint. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen Gültigkeitsprüfungen und der Autorisierung durch den Kartenaussteller.
5.2 Verweigert der Aussteller Ihrer Kredit-/Debitkarte die Autorisierung der Zahlung an Bacha Coffee, haften wir nicht für eine verspätete oder nicht erfolgte Lieferung der Bestellung.
5.3 Sie können in jeder der auf dieser Website unterstützten Währungen bezahlen. Die geltenden Wechselkurse der unterstützten Währungen werden zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung festgelegt.
5.4 Ihre Zahlung in einer der unterstützten Währungen erfolgt gemäß den zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung geltenden Wechselkursen.
5.5 Bacha Coffee und seine verbundenen Unternehmen haften nicht für Wechselkursverluste, die Ihnen durch Kreditkarten- oder andere Transaktionen auf dieser Website entstehen.
5.6 Wir bemühen uns im Rahmen unserer Möglichkeiten, die Sicherheit Ihrer Bestell- und Zahlungsdaten zu gewährleisten, können jedoch nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die Ihnen entstehen, wenn sich ein Dritter unbefugten Zugang zu den von Ihnen beim Zugriff auf diese Website oder bei der Bestellung über diese Website bereitgestellten Daten verschafft, sofern dies entweder dem Kunden oder der unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handlung eines Dritten oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben ist.
5.7 Wir können zudem die Bearbeitung und Annahme einer Transaktion aus berechtigten Gründen ablehnen oder die Erbringung von Dienstleistungen für einen Kunden jederzeit aus berechtigten Gründen verweigern oder stornieren. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber, wenn wir ein Produkt von dieser Website entfernen, unabhängig davon, ob dieses Produkt verkauft wurde oder nicht, oder wenn wir Materialien oder Inhalte von dieser Website entfernen, überprüfen oder bearbeiten oder wenn wir die Bearbeitung einer Transaktion ablehnen oder eine Transaktion rückgängig machen oder aussetzen, nachdem die Bearbeitung begonnen hat, wenn solche Maßnahmen durch berechtigte Gründe gerechtfertigt sind.
6 PRODUKTVERFÜGBARKEIT/PRODUKTBESCHREIBUNG
6.1 Die auf dieser Website vorgestellten Produkte wurden sorgfältig für den Online-Einkauf ausgewählt. Unsere Website kann Informationen über die weltweiten Produkte und Dienstleistungen von Bacha Coffee enthalten, die nicht alle an jedem Standort verfügbar sind. Ein Verweis auf ein Produkt oder eine Dienstleistung von Bacha Coffee auf der Website bedeutet nicht, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung an Ihrem Standort verfügbar ist oder sein wird. Sobald ein Produkt ausverkauft ist, wird es zum frühestmöglichen Zeitpunkt von dieser Website entfernt und ist möglicherweise nicht mehr verfügbar.
6.2 Die auf dieser Website angegebenen Preise gelten nur für Online-Einkäufe. Daher können die Preise für einige der Produkte von denen abweichen, die in den Bacha Coffee Geschäften und den dazugehörigen Boutiquen zum Verkauf angeboten werden.
6.3 Bacha Coffee hat dafür Sorge getragen, dass die Produktabbildungen, Farben und Informationen im Rahmen der verfügbaren Techniken so genau wie möglich sind. Fotos und Bilder, die auf dieser Website angezeigt werden und an den Kunden geliefert werden, können nicht substanzielle Fehler in der Darstellung auf dem Bildschirm Ihres Computers, Mobiltelefons oder elektronischen Geräts enthalten.
6.4 Bacha Coffee kann von Zeit zu Zeit Kreditlimits für einzelne Kunden festlegen und Bacha Coffee behält sich das Recht vor, den Verkauf von Produkten an einen Kunden aus legitimen Gründen zu begrenzen oder einzuschränken. Darüber hinaus behält sich Bacha Coffee das Recht vor, Verkäufe an Wiederverkäufer abzulehnen.
7 GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Produkte den folgenden gesetzlichen Gewährleistungen unterliegen:
„Der Verbraucher hat ab der Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, um die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie im Falle eines Konformitätsmangels zu erwirken. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen und nicht das Datum ihres Auftretens.
„Sieht der Vertrag über den Verkauf der Waren die Bereitstellung digitaler Inhalte oder die Erbringung einer digitalen Dienstleistung auf kontinuierlicher Basis über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, so gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen während des gesamten Bereitstellungszeitraums. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder Dienstleistungen nachweisen und nicht das Datum ihres Auftretens.
„Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Händler gegebenenfalls dazu, alle erforderlichen Aktualisierungen bereitzustellen, um die Konformität der Waren aufrechtzuerhalten.
„Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht, die Waren innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Aufforderung kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn reparieren oder ersetzen zu lassen.
„Wenn die Waren im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert werden, verlängert sich die ursprüngliche Garantie um sechs Monate.
„Wenn der Verbraucher die Reparatur der Ware verlangt, der Verkäufer jedoch einen Austausch verlangt, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie um einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Austauschs der Ware verlängert.
„Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises durch die Beibehaltung der Ware oder die Beendigung des Vertrags durch eine vollständige Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware verlangen, wenn:
„1. der Händler die Reparatur oder den Austausch der Ware verweigert;
„2. die Ware nach Ablauf einer Frist von dreißig Tagen repariert oder ersetzt wird;
“3. die Reparatur oder der Ersatz der Ware für den Verbraucher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder das Entfernen der nicht vertragsgemäßen Ware endgültig trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten oder ersetzten Ware trägt;
„4. die Nichtkonformität der Ware trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers, sie in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, fortbesteht.
„Der Verbraucher hat auch Anspruch auf eine Minderung des Warenpreises oder auf eine Aufhebung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Minderung des Preises oder eine sofortige Aufhebung des Vertrags gerechtfertigt ist. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor eine Reparatur oder einen Ersatz der Ware zu verlangen.
„Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Aufhebung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
„Jede Zeit der Stilllegung der Ware zum Zwecke der Reparatur oder des Austauschs setzt die Garantie aus, die noch lief, bis die Ware in gutem Zustand geliefert wurde.
„Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (French Consumer Code).
„Der Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie in böswilliger Absicht behindert, kann mit einer Geldstrafe von bis zu 300.000 Euro belegt werden, die auf 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes, French Consumer Code).
„Der Verbraucher profitiert auch von der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 bis 1649 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches (French Civil Code) für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt den Verbraucher zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware.“
8 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND GEWÄHRLEISTUNGEN
DIESER ABSCHNITT „HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND GEWÄHRLEISTUNGEN“ HAT KEINEN EINFLUSS AUF IHRE GESETZLICHEN RECHTE.
Für Frankreich gelten die folgenden Ausschlüsse und Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie, sofern sie nicht ausdrücklich nach französischem Recht akzeptiert werden.
8.1 Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnt Bacha Coffee alle ausdrücklichen und stillschweigenden Gewährleistungen ab und gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf den Betrieb des Online-Shops oder die Informationen, Inhalte, Materialien, Produkte oder sonstigen Dienstleistungen , die auf diesem Online-Shop enthalten sind oder Ihnen anderweitig über diesen Online-Shop zur Verfügung gestellt werden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Online-Shops auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.
SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, ERKLÄREN SIE SICH AUSDRÜCKLICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DIESER WEBSITE AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. DIESE WEBSITE UND ALLE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN, DIE IHNEN ÜBER DIESE WEBSITE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH ALLER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTFÄHIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN.
SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, HAFTET BACHA COFFEE IN KEINEM FALL FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART (SELBST WENN BACHA COFFEE VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN WUSSTE ODER DAVON HÄTTE WISSEN KÖNNEN), DIE IN VERBINDUNG MIT DEN PRODUKTEN, IHRER NUTZUNG, DEM VERKAUF ODER DIESER WEBSITE ENTSTEHEN KÖNNTEN.
8.2 Der Kunde erkennt hiermit ausdrücklich an und stimmt zu, dass, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist:
(a) jegliche Haftung von Bacha Coffee für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die direkt oder indirekt aus einem Mangel oder einer Nichteinhaltung der Produkte oder einer anderen Verletzung der Verpflichtungen von Bacha Coffee aus diesem Vertrag entstehen, in keinem Fall einen Betrag übersteigen darf, der dem Preis des betroffenen Produkts entspricht;
(b) Bacha Coffee haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können;
(c) Wenn eine Gesetzgebung eine Garantie vorsieht oder eine Bedingung impliziert, die nicht ausgeschlossen werden kann, ist die Haftung von Bacha Coffee für einen Verstoß gegen diese Gesetzgebung (soweit gesetzlich zulässig) beschränkt auf (nach Wahl von Bacha Coffee):
(i) im Falle von Waren auf eine Rückerstattung des Warenpreises, eine erneute Lieferung der Waren oder eine Reparatur der Waren; und
(ii) im Falle von Dienstleistungen die erneute Erbringung der Dienstleistungen oder eine Rückerstattung der Kosten für die Dienstleistungen; und
(d) Mit Ausnahme von Tod und Körperverletzung, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, haften wir nicht für vertragliche, deliktische (einschließlich Fahrlässigkeit), vorvertragliche oder sonstige Zusicherungen (mit Ausnahme betrügerischer Falschdarstellungen) oder sonstige direkte oder indirekte Verluste oder Schäden aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, für jegliche wirtschaftliche Verluste (einschließlich Verlust von Einnahmen, Gewinnen, Verträgen, Geschäften oder erwarteten Einsparungen), jeglichen Verlust von Firmenwert oder Reputation oder jegliche besonderen, indirekten oder Folgeschäden, unabhängig davon, ob diese Verluste dieser Partei aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung dieser Website oder dieses Online-Shopping-Dienstes oder der Nutzung oder dem Verbrauch eines der auf dieser Website gekauften Produkte entstanden sind oder nicht.
8.3 Obwohl Bacha Coffee mit größter Sorgfalt darauf achtet, dass die Fotos und Texte, die die Produkte auf dieser Website illustrieren und beschreiben, so genau wie möglich sind, haftet Bacha Coffee nicht für nicht wesentliche Fehler oder Auslassungen in den auf dieser Website angezeigten Fotos oder Texten.
8.4 Bei internationalen Lieferungen in Länder, für die Bacha Coffee keine Liefergarantie übernimmt, haftet Bacha Coffee nicht, wenn die Produkte nicht den geltenden Gesetzen und Vorschriften des Lieferlandes entsprechen.
9 VERSICHERUNG UND LIEFERUNG
9.1 Alle von Bacha Coffee bestätigten Bestellungen werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse gesendet. Lieferungen können nur in die auf dieser Website angegebenen Länder erfolgen.
Bacha Coffee kann die Lieferadresse nicht ändern und nur an die Adresse liefern, die bei Aufgabe der Bestellung mitgeteilt wurde.
9.2 Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zu versenden. Bacha Coffee nutzt DHL Express und DHL Postal als Versandunternehmen für alle bezahlten Lieferungen. Die Standardlieferzeit beträgt je nach Versandart und Bedingungen zwischen 2 und 15 Werktagen.
9.3 Wir beschränken den Versand auf Ziele in dem Land/der Region, das/die Sie bei der Nutzung dieser Website ausgewählt haben. Wenn Sie beispielsweise nach Frankreich versenden möchten, wählen Sie in der oberen Navigation Frankreich als Ihr Land aus. Wenn Sie während des Einkaufs die Auswahl Ihres Landes/Ihrer Region ändern, wird der Inhalt Ihres Einkaufswagens nicht auf das neu ausgewählte Land übertragen. Sie müssen die Artikel, die Sie für den Versand in das neu ausgewählte Land kaufen möchten, erneut auswählen. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte für den Versand in alle Länder verfügbar sind. Daher kann die Auswahl der für den Online-Einkauf verfügbaren Produkte je nach Landesauswahl unterschiedlich sein.
9.4 Bacha Coffee versichert Einkäufe ab 350 € während des Transports bis zur Zustellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wir benötigen eine Unterschrift für alle gelieferten Produkte bei allen lokalen Lieferungen und für internationale Bestellungen im Wert von 50 € oder mehr. Ab diesem Zeitpunkt gehen Risiko und Eigentum an Ihren gekauften Produkten auf Sie über. Wenn Sie einen Empfänger angegeben haben, der nicht Sie selbst sind (z. B. als Geschenk), akzeptieren Sie, dass der Nachweis einer Unterschrift von dieser Person (oder an dieser Lieferadresse) als Nachweis für die Lieferung und Erfüllung durch Bacha Coffee gilt und die Verantwortung auf die gleiche Weise übertragen wird. Bacha Coffee übernimmt keine Verantwortung, wenn der beabsichtigte Empfänger nicht mehr an der angegebenen Adresse wohnt, wenn der Empfänger die Annahme verweigert und/oder die Artikel nicht zurücksendet.
9.5 Bacha Coffee berechnet für alle internationalen Lieferungen über DHL Express die Standardversandkosten. Bacha Coffee kann von Zeit zu Zeit auch zusätzliche Versandoptionen anbieten, deren Kosten während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
9.6 Bacha Coffee hat sich nach besten Kräften bemüht, sicherzustellen, dass in Fällen, in denen bestimmte Länder Versandbeschränkungen für bestimmte Produkte verhängen, die unter diese Beschränkungen fallenden Produkte nicht zum Verkauf angeboten werden, wenn dieses bestimmte Land ausgewählt wird. Bacha Coffee ist jedoch nicht verantwortlich, falls Produkte aus irgendeinem Grund, einschließlich Versandbeschränkungen, vom Zoll festgehalten oder abgelehnt werden. Falls gekaufte Produkte vom Zoll abgelehnt und an Bacha Coffee zurückgesendet werden, erstatten wir Ihnen den ursprünglich gezahlten Betrag vollständig zurück.
10 ÜBERPRÜFUNG VON KÄUFEN
10.1 Sie sind dafür verantwortlich, die Menge und den Zustand der Einkäufe bei Lieferung zu überprüfen.
10.2 Unbeschadet der Anwendung der gesetzlichen Gewährleistungen müssen Sie, falls Sie beschädigte oder fehlende Produkte feststellen, den Kurier benachrichtigen und eine Reklamation einreichen und Bacha Coffee innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung informieren. Bacha Coffee stellt Ihnen in diesem Fall identische Ersatzwaren zur Verfügung.
10.3 Wir haben uns bemüht, die Farben unserer Produkte auf dieser Website so genau wie möglich darzustellen. Da die Bildschirme von Computern, Mobiltelefonen und anderen elektronischen Geräten jedoch unterschiedlich sind, können wir nicht garantieren, dass die Darstellung der Farben auf Ihrem Bildschirm mit unseren Produkten vollständig übereinstimmt.
11 RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN
DIESER ABSCHNITT „RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN“ HAT KEINEN EINFLUSS AUF IHRE GESETZLICH VERANKERTEN RECHTE.
11.1 Sie haben das Recht, ungeöffnete und unbeschädigte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung auf Ihre Kosten entweder umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten, ohne dass eine Vertragsstrafe anfällt und ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen.
Zu diesem Zweck müssen Sie entweder (i) das den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Widerrufsformular (Anhang 1) ausfüllen und an Bacha Coffee zurücksenden oder (ii) eine eindeutige Erklärung an Bacha Coffee senden, in der Sie Ihre Absicht zum Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist klar zum Ausdruck bringen.
11.2 Sie müssen die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem Sie Ihre Entscheidung zum Widerruf gemäß den oben genannten Bedingungen mitgeteilt haben, an uns zurücksenden.
11.3 Wenn Sie Produkte zurückgesendet haben, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, erstattet Bacha Coffee den Rechnungsbetrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Produkte bei Bacha Coffee.
11.4 Bacha Coffee akzeptiert nur Rücksendungen von ungeöffneten Produkten im Originalzustand und in der Originalverpackung, die von der Rechnung begleitet werden. Gebrauchte, beschädigte, verschmutzte oder beschädigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert und können auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesendet werden (dies kann Versandkosten und zusätzliche Zölle und Steuern beinhalten).
11.5 Für alle Rücksendungen an Bacha Coffee wird eine Pauschale von 15 € berechnet. Wir bitten Sie, uns vor allen Rücksendeanfragen unter serviceclientele.fr@bachacoffee.com zu kontaktieren. Das Team wird dann die Rücksendung Ihrer Artikel per DHL Express veranlassen, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt und versichert sind. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Waren haften, die nicht über unseren DHL-Express-Service zurückgesendet werden.
11.6 Um Anspruch auf eine Rückerstattung, Rückgabe oder Reparatur zu haben, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben per E-Mail unter serviceclientele.fr@bachacoffee.com.
12 AKTIONSCODES
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Einlösung und Nutzung der Aktionscodes von Bacha Coffee („Aktionscodes“), die auf unserer Website unter https://BachaCoffee.com und in unserer mobilen App aufgeführt sind.
12.1 Aktionscodes können per E-Mail oder über Printmaterial bezogen werden.
12.2 Aktionscodes können nur für den Kauf von qualifizierten Artikeln verwendet werden, die auf unserer Website aufgeführt sind und von Bacha Coffee auf unserer Website verkauft werden (die „Qualifizierten Artikel“).
12.3 Aktionscodes berechtigen Sie zu Folgendem:
(a) Rabatte bei neuen Bestellungen von qualifizierten Artikeln, die auf dieser Website aufgegeben werden. Einzelheiten zum anwendbaren Rabatt- oder Einsparungsanspruch und zur Preisberechnung werden zusammen mit der Beschreibung in der E-Mail oder dem Druckmaterial angezeigt, in dem Sie die Aktionscodes erhalten.
(b) Vorzugs-/ermäßigte Frachtraten;
(c) ein nicht umtauschbares, festes Gratisgeschenk beim Kauf (wird von Bacha Coffee festgelegt).
12.4 Ein Aktionscode darf nur verwendet werden
(a) für eine einzelne neue Bestellung eines oder mehrerer qualifizierender Artikel (die „QA-Bestellung“); und
(b) für den in der E-Mail oder dem Druckmaterial von Bacha Coffee angegebenen Zeitraum, der den Aktionscodes beiliegt (der „Angebotszeitraum“).
Das Ablaufdatum des Angebotszeitraums für jeden Aktionscode ist in der E-Mail oder dem Druckmaterial von Bacha Coffee, das den Aktionscodes beiliegt, deutlich angegeben.
12.5 Einlösung von Aktionscodes
Einlösungscode
(a) Kann nur online eingelöst werden;
(b) Ungültig, wenn dies nach geltendem Recht verboten ist;
(c) Pro Benutzerkonto/pro Haushalt/pro Werbeaktion kann nur ein (1) Aktionscode eingelöst werden;
(d) Nur für qualifizierte Artikel einlösbar;
(e) Kann nicht in Kombination mit anderen Rabatten, Gutscheinen, Werbeaktionen, Versandangeboten oder anderen Aktionscodes verwendet werden;
(f) Muss beim Bezahlen eingegeben werden, um auf Ihre QA-Bestellung angewendet zu werden; und
(g) Kann nicht mehr angewendet werden, nachdem die QA-Bestellung aufgegeben wurde.
12.6 Bacha Coffee behält sich das Recht vor, die QA-Bestellung nicht zu bearbeiten, wenn festgestellt wird, dass der verwendete Aktionscode für die aufgegebene QA-Bestellung ungültig ist.
12.7 Durch die Erteilung des QA-Auftrags erklären Sie, dass Sie diese PC-Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein, und Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, rechtlich an diese Aktionscode-Bedingungen gebunden zu sein.
12.8 Die Erteilung einer QA-Bestellung unterliegt der Verfügbarkeit der qualifizierten Artikel und Bacha Coffee behält sich das Recht vor, die Gültigkeit eines Aktionscodes jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zurückzuziehen oder zu beenden.
12.9 Die Aktionscodes dürfen nicht:
(a) für eine bestehende Bestellung verwendet werden;
(b) in Verbindung mit anderen Angeboten oder Werbeaktionen verwendet werden.
Diese Website wird regelmäßig aktualisiert und Aktionscodes dürfen nur in Verbindung mit eindeutig abgegrenzten qualifizierten Artikeln zum Zeitpunkt der Aufgabe der QA-Bestellung verwendet werden;
(c) gegen Bargeld, Guthaben oder Geschenkgutscheine eingetauscht werden;
(d) nach dem Ablaufdatum gültig sein.
12.10 Werte von Aktionscodes
Aktionscodes
(a) können bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung nicht ersetzt werden;
(b) können nicht mit anderen Rabatten, Treuepunkten, Gutscheinen und Werbeaktionen kombiniert werden;
(c) haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
12.11 Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsbedingungen für die Verwendung der Aktionscodes gelten.
Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen der Aktionscode-Bedingungen und diesen Nutzungsbedingungen haben die Bestimmungen der Aktionscode-Bedingungen Vorrang.
12.12 Bacha Coffee behält sich das Recht vor, Informationen oder Aktionscode-Bedingungen jederzeit ohne Haftung und ohne vorherige Benachrichtigung der Inhaber der Aktionscodes zu ergänzen, zu ändern und/oder zu löschen oder das Aktionscode-Programm ganz oder teilweise auszusetzen oder zu stornieren.
12.13 Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass das Herunterladen oder anderweitige Erhalten von Material und/oder Daten über diese Website ausschließlich auf Ihre eigene Verantwortung und Gefahr erfolgt. Bacha Coffee garantiert zu keinem Zeitpunkt, dass die auf unserer Website präsentierten Aktionscodes vollständig korrekt sind.
12.14 Bei Fragen wenden Sie sich bitte an serviceclientele.fr@bachacoffee.com.
13 HÖHERE GEWALT
13.1 Bacha Coffee haftet gegenüber dem Kunden nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in Bezug auf die Produkte, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches (French Civil Code) zurückzuführen ist, einschließlich:
(a) Feuer, Unfall, Gesetze, Anordnungen, Proklamationen, Vorschriften, Forderungen oder Anforderungen der französischen Regierung oder einer ihrer Regierungsbehörden, Streiks, Arbeitskämpfe, Arbeitskräftemangel oder Mangel an Fachkräften, Mangel oder Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Rohstoffen, Transportverzögerungen oder andere Ursachen (unabhängig davon, ob sie den vorstehenden ähnlich sind oder nicht), die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Bacha Coffee liegen;
(b) höhere Gewalt (d. h. außergewöhnliche oder unvorhersehbare Manifestation der Kräfte der Natur, die sich der menschlichen Einflussnahme entziehen, wie Tornados, Hurrikane, Taifune und Erdbeben);
(c) Krieg oder bewaffneter Konflikt oder terroristische Handlungen, die eine Unterbrechung der zivilen Autorität, des Transports und der Kommunikationsdienste umfassen, in welchen Fällen Bacha Coffee von der Leistung befreit ist, soweit eine solche Verhinderung vorliegt.
13.2 Im Falle einer Lieferverzögerung werden die Verpflichtungen von Bacha Coffee ausgesetzt und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird um die Dauer des Ereignisses verlängert. Bacha Coffee wird seine Verpflichtungen so schnell wie möglich erfüllen und behält sich das Recht vor, die verbleibende Produktmenge auf faire und angemessene Weise unter den Kunden aufzuteilen. Wenn Bacha Coffee aufgrund eines solchen Ereignisses seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann, können Sie Ihren Vertrag kündigen und Bacha Coffee erstattet den Wert des Vertragsverkaufs gemäß den Bedingungen des französischen Verbrauchergesetzbuches. Um zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte.
14 SONSTIGE BESTIMMUNGEN
14.1 Ein Versäumnis, eine Verzögerung, eine Lockerung oder ein Nachsicht seitens Bacha Coffee bei der Ausübung einer Befugnis oder eines Rechts, die/das i Bacha Coffee in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen übertragen wurde, gilt nicht als Verzicht auf diese Befugnis oder dieses Recht, noch schließt eine einzelne Ausübung einer solchen Befugnis oder eines solchen Rechts eine andere oder zukünftige Ausübung derselben oder die Ausübung einer anderen Befugnis oder eines anderen Rechts gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus.
14.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Bacha Coffee und Ihnen über den Kauf von Produkten dar. Alle anderen vereinbarten Bedingungen, die von Bacha Coffee herausgegeben wurden und die Beziehungen zu Ihnen regeln, insbesondere in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen, ergänzen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und im Falle von Unstimmigkeiten zwischen ihnen haben die anderen Bedingungen Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
14.3 Wenn eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einer Regierungsbehörde oder einem zuständigen Gericht nach gegenwärtigen oder zukünftigen Gesetzen oder Vorschriften, die während der Laufzeit dieser Nutzungsbedingungen in Kraft sind und gelten, als rechtswidrig oder ungültig angesehen wird, so sind diese Bestimmungen vollständig abtrennbar und diese Nutzungsbedingungen sind so auszulegen, als ob diese rechtswidrige oder ungültige Bestimmung nie Teil dieser Nutzungsbedingungen gewesen wäre, und die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam und werden durch die rechtswidrige oder ungültige Bestimmung oder durch ihre Abtrennung von diesen Nutzungsbedingungen nicht berührt.
14.4 Mit Ausnahme aller verbundenen Unternehmen von Bacha Coffee hat keine andere Person nach französischem Recht das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder daraus Vorteile zu ziehen. Ungeachtet der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Zustimmung Dritter für Änderungen (einschließlich der Freigabe oder des Verzichts auf jegliche Haftung) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erforderlich.
14.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Bacha Coffee in Bezug auf Ihre Produktbestellung über diese Website dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Verhandlungen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Absprachen, Korrespondenz und alle anderen Mitteilungen (ob schriftlich oder mündlich, ausdrücklich oder stillschweigend) oder Vereinbarungen, die zwischen Bacha Coffee und seinen verbundenen Unternehmen in Bezug auf die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen behandelten Angelegenheiten getroffen wurden. Bacha Coffee oder seine verbundenen Unternehmen haben keine Versprechen, Anreize, Zusicherungen oder Vereinbarungen getroffen, die nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind.
14.6 Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben diese Nutzungsbedingungen, einschließlich aller übrigen Bestimmungen, in vollem Umfang in Kraft und wirksam, als ob diese ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung nie enthalten gewesen wäre.
14.7 Bacha Coffee behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sollten Sie mit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder mit Änderungen, die wir an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen, nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, den Online-Shop nicht zu nutzen und nicht weiterhin darauf zuzugreifen.
14.8 Die Überschriften der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und ändern oder modifizieren die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in keiner Weise.
15 PERSÖNLICHE DATEN UND KALTAKQUISE
15.1 Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, die hier verfügbar ist, um zu verstehen, wie Bacha Coffee die persönlichen Informationen und die Daten, die Sie beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen und bei der anderweitigen Nutzung der Website übermitteln, verwendet, verarbeitet und schützt.
15.2 Kunden können kostenlos beantragen, dass ihre Telefonnummer in die Anti-Spam-Telefonliste von BLOCTEL aufgenommen wird, die unter folgender Adresse verfügbar ist: www.bloctel.gouv.fr.
16 ANWENDBARES RECHT
Ihre Nutzung dieser Website und dieser Nutzungsbedingungen unterliegt den Gesetzen Frankreichs und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Gemäß Klausel 17 unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben (einschließlich Streitigkeiten über das Bestehen, die Gültigkeit oder die Beendigung dieser Nutzungsbedingungen), der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte gemäß den Bestimmungen der französischen Zivilprozessordnung.
17 SCHLICHTUNG
Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuches über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten nimmt Bacha Coffee die Dienste des Verbraucherschlichters FEVAD, Federation of e-commerce and distance selling, (Verband für E-Commerce und Fernabsatz) in Anspruch, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: Federation of e-commerce and distance selling,r FEVAD - BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8 – https://www.mediateurfevad.fr.
Nach vorheriger schriftlicher Kontaktaufnahme des Kunden mit Bacha Coffee kann der Mediator-Service für alle nicht beigelegten Verbraucherstreitigkeiten kontaktiert werden. Um zu erfahren, wie Sie den Mediator-Service kontaktieren können, klicken Sie bitte hier.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern in der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.
Im Falle einer Beschwerde, die nicht gütlich beigelegt wurde, kann der Kunde sich bei jeder Streitigkeit, die nicht beigelegt wurde, an den Mediator wenden.
Dem Kunden steht es frei, die Mediation zu akzeptieren oder nicht, und jede Partei kann die vom Mediator vorgeschlagene Lösung annehmen oder ablehnen. Andernfalls fällt der Streitfall gemäß den Bestimmungen der französischen Zivilprozessordnung in die Zuständigkeit der zuständigen Gerichte.
ANHANG 1 – WIDERRUFSFORMULAR
(Das Formular muss gemäß Abschnitt 11 oben nur ausgefüllt und zurückgesendet werden, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten)
Zu Händen von Bacha Coffee:
Per Post: Bacha Coffee France, 34 avenue des Champs-Elysées 75008 Paris; oder
Per E-Mail: serviceclientele.fr@bachacoffee.com
Hiermit teile(n) ich / wir (*) Ihnen (*) meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*)/Dienstleistungen (*) mit:
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Bestellnummer:
Produktreferenz:
Name des / der Kunden:
Adresse des / der Kunden:
Unterschrift des / der Kunden (nur bei Benachrichtigung auf Papier):
Datum:
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.
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