オンラインショッピングの利用規約
コンピュータ、タブレット、携帯電話などの電子機器で当社のウェブサイト(この「ウェブサイト」)をご訪問いただきありがとうございます。このウェブサイトは、Bacha Coffee Pte Ltd(以下「バシャコーヒー」)によって運営されており、あらゆるデジタルメディアへのアクセスと使用に適用されます。以下の利用規約(以下「本規約」)は、あなた（「お客様」）とバシャコーヒー(文脈上必要な場合は「当社」)との間に法的拘束力のある契約を結びます。
本ウェブサイトの一部を閲覧、アクセスおよび/または使用し、および/または本ウェブサイトを介して提供されるサービスを使用すること、および/または本ウェブサイト上の製品またはサービスを購入または購入しようとすることにより、お客様は、当社が随時変更した本規約を読み、理解し、同意したとみなされ、それによって本規約および修正に法的に拘束されるものとします。
全般
1.1. バシャコーヒー支社、関連会社および事業部門はバシャコーヒーグループの一部を構成します。このウェブサイトはバシャコーヒーによってのみ提供されており、バシャコーヒーグループの他の組織は、このウェブサイトおよび製品の購入についていかなる責任も負わないものとします。
1.2. 本規約には、お客様とバシャコーヒーとの間で締結された契約関係の条項が含まれており、お客様が本ウェブサイトにアクセス、閲覧、および/または使用し、本ウェブサイトを介して当社が提供する製品またはサービスを購入または使用した時点で、本規約は拘束力があり、執行可能であることに同意するものとします。バシャコーヒーが本規約の変更を掲載した後に注文することにより、お客様はその更新されたバージョンの規約に従うことに同意するものとします。
1.3. このウェブサイトのプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーは、当社がお客様から収集した、またはお客様が当社に提供する個人情報の収集、使用、開示、転送を含むデータ処理を管理します。このウェブサイトを使用することにより、プライバシーポリシーおよびクッキーポリシーの条件に従うことにも同意するものとします。
1.4. バシャコーヒーは、お客様への事前の通知なしに、本規約の全部または一部を随時変更、追加、変動、または修正する権利を留保します。このような変更が本ウェブサイトに掲載された後の本ウェブサイトおよびここで提供されるサービスの利用は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
1.5. このウェブサイトを通じて行われた購入は、注文が行われた時点(つまり、「注文する」ボタンをクリックした後に当社が注文を受け取ったとき)に有効であった本規約のバージョンの対象となります。このウェブサイトを通じて購入するときはいつでも、購入時に有効な本規約のコピーを印刷して保存し、自分の記録に保存することをお勧めします。
1.6. バシャコーヒーは、このオンラインショッピングサービス(またはその一部)を、通知の有無にかかわらず、いつでも一時的または恒久的に変更または中止する権利を留保します。本規約は、以下の「注文の提出と受諾」のセクションに従って受理された注文に引き続き適用されます。
1.7. バシャコーヒーは、事前の通知なしに、お客様の本ウェブサイトへのアクセスを終了する権利を留保します。
1.8. 本ウェブサイトには、バシャコーヒーの世界的な製品およびサービスに関する情報が含まれているかもしれませんが、そのすべてが、すべての場所または国で利用できるわけではありません。本ウェブサイト上のバシャコーヒーの参照製品またはサービスは、そのような製品またはサービスがお客様の所在地または国で利用可能である、または将来的に利用可能になることを意味するものではありません。
1.9. 本規約において、以下の表現は、以下の対応する意味を有するものとします。
「コンテンツ」とは、本ウェブサイトに含まれるすべての文章、グラフィック、写真、資料および情報をいいます。
「オンラインショッピング」とは、本ウェブサイトを通じて商品を購入することをいいます。そして
「製品」とは、本ウェブサイト上でバシャコーヒーが販売するコーヒー、グッズ、グルメ製品、商品券、またはその他の製品または商品を指します。
「プロモーションコード」とは、本ウェブサイトで購入可能な対象アイテムに与えられるコードを指します。
「サービス」とは、本ウェブサイトを通じてオンラインショッピングが提供するサービスをいいます。
1.10. 本ウェブサイトを通じてバシャコーヒーが販売する、または販売したすべての製品は、本規約に従って販売され、本規約は、お客様とバシャコーヒーとの間の契約上の効力を有すると主張する他の文書に優先するものとします。本書のいかなる規定も、適用される法律に基づいてお客様が有する法定権利に影響を与えるものではありません。
知的財産権
2.1. 本ウェブサイトおよび、次のものを含むがこれらに限定されないすべての資料［写真、イラスト、データ、文章、画像、ロゴ、地図、概要、文学的、芸術的、音楽的作品、および本ウェブサイトに掲載されているバシャコーヒーおよびその関連会社が提供する活動、プログラム、製品および/またはサービスに関連するかどうかにかかわらず、あらゆるメディアまたは形式のすべての表現、情報］は、著作権を所有し、著作権、商標およびその他の形態の知的財産権によって保護されています。
2.2. お客様、またはお客様が許可した第三者は、バシャコーヒーが書面で合意しない限り、コンテンツまたはその一部を使用、アップロード、ダウンロード、コピー、複製、再発行、送信、通信、配布、拡散、逆コンパイル、逆アセンブル、変更、あらゆる脚色をすることを固く禁じられています。
2.3. バシャコーヒーおよび、該当する場合、その関連会社およびパートナーは、書面またはグラフィックを問わず、すべての知的財産、すべての概念、システム、および本ウェブサイトおよびコンテンツ上の他のすべての資料に関するすべての権利、権原および利益を保持します。
2.4. 本ウェブサイトおよびコンテンツ上のすべての著作権、商標、商号、意匠権、特許およびその他の知的財産権(登録済みおよび未登録)は、バシャコーヒーおよび、該当する場合はその関連会社およびパートナーに帰属します。バシャコーヒーは、本ウェブサイトおよびコンテンツに関するすべての権利を留保します。本規約のいかなる規定も、バシャコーヒーの書面による許可または当該の第三者なしに、バシャコーヒーまたはその他の第三者が所有または管理する商標、意匠権、または著作権を使用する権利またはライセンスを、黙示、禁反言またはその他の方法でお客様に付与するものではありません。
ウェブサイトへのアクセスと利用
3.1. バシャコーヒーは、通知や理由を提供することなく、独自の裁量でいつでも誰にでも、このウェブサイトへのアクセスを拒否または制限するすべての権利、またはインターネットソース、アドレスからこのウェブサイトへのアクセスをブロックするすべての権利を留保します。
3.2. お客様は、個人的、非商業的な使用、ダウンロードした情報またはその他の資料に含まれるすべての著作権表示またはその他の所有権表示を保持し、複製する目的でのみ、コンテンツを(全部または一部を問わず)ダウンロード、表示、または印刷することができます。コンテンツの全部または一部の複製、修正、配布、送信または放送を含むその他の使用は、バシャコーヒーの書面による事前の同意がない限り、固く禁じられています。
3.3. バシャコーヒーは、本ウェブサイトのコンテンツの使用が第三者の権利を侵害しないことを保証または表明するものではありません。
リンク
4.1. このウェブサイトには、バシャコーヒーが管理、維持、または承認していない他のウェブサイトやページへのリンクが含まれている場合があります。そのようなリンクをクリックまたは有効にすることにより、お客様は、バシャコーヒーが第三者のウェブサイト、ツール、他の提供物またはサービスのアプリケーションにおけるお客様の活動の結果について責任を負わず、お客様に対していかなる方法でも責任を負わないことを認めます。バシャコーヒーは、かかる第三者を代表または管理するものではなく、そのような第三者は当社の代理人でも従業員でもありません。本ウェブサイトを退出後に行う、お客様から他の事業体へのデータまたは情報の提供は、すべてお客様ご自身の責任において行ってください。バシャコーヒーおよびその関連会社は、そのような他のウェブサイトへのハイパーリンクのみを理由とする場合も含め、お客様のアクセス、使用、またはその他の行為から生じるいかなる損害または損失についても一切の責任を負いません。
4.2. このような他のウェブサイトへのハイパーリンクの全ては、お客様の便宜のために提供されており、バシャコーヒーおよびその関連会社は、明示的にそうであると明記されていない限り、当該の他のウェブサイトに表示される商標またはサービスマーク、ロゴ、バッジ、その他の知的財産権またはデバイスといかなる方法でも関連付けまたは提携していません。バシャコーヒーは、これらのハイパーリンクについて責任を負わないものとし、その内容、合法性、正確性または機能に関するすべての責任を否認します。
機密保持
5.1. インターネットまたはワイヤレスネットワークを介したデータ送信は、安全であるとは保証されていません。したがって、バシャコーヒーは、お客様が当社に送信する情報および/または通信のセキュリティ、信憑性、完全性または機密性を確保または保証できず、また確保、保証致しません。お客様はご自身の責任において行っていただきます。
5.2. このウェブサイトに送信する可能性のある個人データおよび情報は、当社のプライバシーポリシーに従って保護および処理されます。お客様におかれましては、そのような個人データおよび情報を当社に提供する前に、プライバシーポリシーを注意深く読まれることをお勧めします。
5.3. 本ウェブサイトを通じて当社に送信された質問、コメント、提案、フィードバックおよび/または情報は、非機密および非著作権ベースで自発的に提供されたものとみなされます。バシャコーヒーは、製品およびサービスの開発、マーケティング、製造に関連して、関連会社またはパートナーへの開示を含むがこれに限定されない、インターネット上または書面上の他の場所で、上記の情報を使用、複製、開示、送信、公開、放送および/または投稿する権利を留保します。
5.4. 本ウェブサイトまたはインターネット、電子メール、またはその他の方法でバシャコーヒーに伝達されるその他の情報または資料(データ、質問、コメント、提案、アイデア、グラフィックなどを含む)は、非機密および非独占的として扱われます。お客様がこのメディアに送信または投稿するものはすべて、バシャコーヒーの所有物となり、複製、開示、送信、出版、放送、投稿を含むがこれに限定されない、あらゆる目的に自由に使用することができます。具体的には、バシャコーヒーは、お客様が本ウェブサイトに送信するコミュニケーションに含まれるアイデア、コンセプト、ノウハウ、またはテクニックを、当該の情報を使用した製品の開発、製造、広告、マーケティングを含むがこれに限定されない、あらゆる目的のために自由に使用することができます。そのような使用は、情報を提供する人、または他の誰かに補償されることはありません。
5.5. 上記の情報を提出することにより、お客様は、提出された素材/コンテンツを所有していること、それが中傷的ではないこと、およびバシャコーヒーの使用が第三者の権利を侵害しないことを保証します。バシャコーヒーは、提供された情報を使用する義務を負いません。
ウェブサイトのセキュリティ
6.1. あなたはここに明示的に認め、同意します: -
(a) 本ウェブサイトは、いかなる種類の保証もなく「現状有姿」で提供されており、バシャコーヒーは、本ウェブサイトで提供される機能が中断されないこと、エラーがないこと、コンピュータウイルスまたはその他の有害なコンポーネント、または不正なソフトウェアがないこと、または欠陥が修正されることを保証しません。
(b) バシャコーヒーは、特に表現および画像の使用を含む、コンテンツの正確性、信頼性、適時性、合法性、完全性について、法律で認められる最大限の範囲で、いかなる保証または責任も保証せず、ここに否認します。
6.2. 法律で認められる最大限の範囲において、バシャコーヒーは、このウェブサイトの使用に起因または関連して(直接的または間接的に)生じるいかなる種類の傷害、損失または損害についても一切の責任を負わないものとします。したがって、お客様は、バシャコーヒーおよびその関連会社のすべて(ならびにその代理人、代表者、親会社、系列会社および関連会社、子会社、ならびに法律およびその他の専門アドバイザー)を、本ウェブサイトの使用に起因または関連するあらゆる種類の傷害、損失または損害に関するすべての請求、損失、損害および/または法的責任から解放します。
6.3. 本ウェブサイトの使用を通じてダウンロードまたはその他の方法で入手した資料(このような行為は固く禁じられています)は、お客様自身の裁量とリスクで行われ、お客様は、コンピューターシステムへの損害、データの損失、またはそのような資料のダウンロードに起因するその他の法的責任について単独で責任を負います。バシャコーヒーおよびその関連会社のいずれも、コンピュータウイルス、マルウェア、通信回線の障害、オンライン通信の傍受、ソフトウェアまたはハードウェアの問題(データの損失または互換性の問題を含むがこれらに限定されない)、盗難、コンピュータシステムの破壊、または本ウェブサイトへのアクセスまたは使用から、または、このウェブサイトからのコンテンツまたは情報（すべて許可されていません）のアップデート、ダウンロードから、直接的または間接的に生じるその他の損失または損害について、一切の責任を負いません。
6.4. 書面で特定の定めがない限り、バシャコーヒーは、オンラインショッピングの運営、またはオンラインショッピングに含まれる、またはオンラインショッピングを通じてお客様に提供される情報、コンテンツ、資料、製品、またはその他のサービスに関して、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の表明または保証もいたしません。お客様は、オンラインショッピングの利用がお客様の単独のリスクであることに明示的に同意するものとします。
6.5. バシャコーヒーは、本ウェブサイトへの不正な侵入を防止するために最善の努力を払いますが、第三者が本ウェブサイトへの不正アクセスを得た場合、お客様に生じたいかなる損害または損失についても責任を負いません。
6.6. お客様は、バシャコーヒーおよび以下を含む関係者、、役員、従業員およびその代理人、代表者、親会社、系列会社および関連会社に対して、下記のような場合から生じてまたは原因で、バシャコーヒーまたは関連会社それぞれが被る可能性のある請求、損失、損害、要求または費用(完全な補償に基づく弁護士費用を含む)を補償し、無害に保つことに同意します。
(a) お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合、および
(b) その他、本規約、ならびにお客様による本ウェブサイトおよびコンテンツの使用に関連する場合。
責任および保証の制限 「責任および保証の制限」に関するこのセクションは、お客様の法的権利には影響しません。
7.1. 適用法で許容される最大限の範囲において、バシャコーヒーは、明示的および黙示的を問わず、すべての保証を否認し、オンラインショッピングの運営、または本ウェブサイトまたはオンラインショッピングに含まれる、または本ウェブサイトまたはオンラインショッピングを通じてお客様に提供される情報、コンテンツ、資料、製品またはその他のサービスに関して、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の表明または保証も行いません。お客様は、オンラインショッピングの利用がお客様の単独のリスクであることに明示的に同意するものとします。
お客様は、このウェブサイトの使用、または使用不能がご自身の単独のリスクであることに明示的に同意します。このウェブサイトおよびこのウェブサイトを通じてお客様に提供されるすべての製品およびサービスは、加盟店の能力、特定目的への適合性、権原および非侵害のすべての黙示の保証を含む、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証もなく、お客様の使用のために「現状有姿」および「利用可能な状態で」提供されます。
いかなる場合においても、バシャコーヒーは、製品、その使用、販売、または本ウェブサイトに関連して生じる可能性のある、いかなる性質の直接的、間接的、偶発的または結果的な損害(そのような損害の出現がバシャコーヒーが既知していたか、または既知していた可能性がある場合でも)について一切の責任を負いません。
黙示の保証の除外を認めない法域では、上記の黙示の保証の除外がお客様に適用されない場合があります。
7.2. さらに、お客様は、法律で認められている範囲において、以下のことを明示的に認め、同意します。
(a) 本製品の欠陥または不遵守、または本契約に基づくバシャコーヒーの義務のその他の違反から、直接的または間接的に生じる損失、損害または傷害に対すバシャコーヒーの賠償責任は、いかなる場合も、その影響を受ける製品の価格に相当する金額を超えないものとします。
(b) 法律が保証を適用する場合、または除外できない条件を暗示する場合、その違反に対する賠償責任は(法律で許容される場合)制限されます(バシャコーヒーの選択により)。
(i) 物品の場合には、物品の価格の払戻し、物品の再供給又は物品の修理。そして
(ii) サービスの場合、サービスの再供給またはサービス費用の払い戻し。そして
(c) 当社の過失に起因する死亡および人身傷害を除き、当社は、契約、不法行為(過失を含むがこれに限定されない)、契約前またはその他の表明(詐欺的な不実表示を除く)、または本契約に起因または関連する直接的または間接的を問わず、その他の損失または損害について、経済的損失(収益、利益、契約、事業または予想される貯蓄の損失を含むが、これらに限定されない)、業務上の信用または評判の損失、特別、間接的、結果的な損失またはそのような損失が本ウェブサイトまたはこのオンラインショッピングサービスの使用または使用不能、または本ウェブサイトで購入された製品の使用または消費に起因または関連してその当事者によって発生したかどうかにかかわらず、契約上の責任を負いません。
7.3. 本ウェブサイトの製品を解説、説明している写真および文章は、契約上のものではなく、情報提供のみを目的としています。バシャコーヒーは、本ウェブサイトに表示される写真または写真に誤りまたは脱落があった場合の責任を負いません。
7.4. バシャコーヒーが配達を保証する国以外の国への国際配送の場合、製品が配送国の既存の法律および規制に準拠していない場合、バシャコーヒーは責任を負いません。
会員登録
8.1. このウェブサイトで利用可能なサービスまたは機能の一部を使用するには、登録済みのアカウントプロフィールを作成する必要がある場合があります。登録の際、お客様は、真実、正確、最新かつ完全な情報(以下「個人情報」)を提供する必要があります。登録済みのプロフィールは、アカウントにログインして「マイアカウント」を選択することでいつでも更新できます。また、登録要件を随時変更する場合があります。
8.2. バシャコーヒーは、お客様が提供した登録の詳細のいずれかが最新、不完全、または不正確ではないと判断した場合、予告なしにお客様のアカウントおよび本ウェブサイトの使用を終了する権利を留保します。
8.3. 本ウェブサイトのご利用登録の際、パスワードの作成と入力をお願いしております。このパスワードは極秘に保ち、誰にも開示したり共有したりしないでください。お客様は、お客様のパスワードの使用およびパスワードの下で行われた注文について、たとえお客様の知らないうちに注文が行われたとしても、全責任を負います。
8.4. 入力するアカウントのパスワードは唯一無二であり、安全に保管する必要があります。お客様は、お客様のアカウントのセキュリティ違反または不正使用について直ちにバシャコーヒーに通知する必要があり、バシャコーヒーはお客様のアカウントの不正使用によって引き起こされたいかなる損失についても一切の責任を負いません。
購入資格条件
9.1. バシャコーヒーは、お客様が本規約に従って、本ウェブサイトを使用するのに十分な法定年齢および能力を有し、本ウェブサイトおよび製品またはサービスへのアクセスおよび使用に関して拘束力のある法的義務を負う場合にのみ、お客様からの注文を受け入れる権利を留保します。
9.2. このウェブサイトで購入するには、パスワードと個人情報を提供する必要があります。特に、お客様は、要求に応じて、本名、電話番号、電子メールアドレス、およびその他の要求された情報を指示に従って提供する必要があります。さらに、お客様は、お客様が表明し、保証する支払いの詳細が有効かつ正確であり、提供された請求情報で言及されている人物であることを確認する必要があります。
9.3. お客様は、バシャコーヒーが承認できる認可を受けた銀行が発行した有効なクレジットカード/デビットカードを所持している必要があり、お客様は、以下の「注文の提出および受諾」セクションのプロセスに従って、お客様が購入または注文した製品またはサービスの合計購入価格の金額で、バシャコーヒーがお客様のクレジットカード/デビットカードに対する、一つまたは複数の請求を処理することを許可します。バシャコーヒーは、1つの顧客または住所に出荷される複数の品目の数量を制限する権利を留保します。
9.4. 製品またはサービスの購入を申し出ることにより、お客様は、お客様の身元の認証、クレジットカード/デビットカードの検証、最初のクレジットカード承認の取得、および/または個々の購入取引の承認のみを目的として、お客様のクレジットカード情報または信用報告書情報(更新情報を含む)を第三者との間で送信または取得することをバシャコーヒーに明示的に許可するものとします。
9.5. お客様は、バシャコーヒーが適切な詐欺防止チェックを実施するために、お客様から提供された個人情報を使用することに同意するものとします。お客様から提供された個人情報は、信用照会機関または詐欺防止機関に開示され、信用調査機関は情報の記録を保持する場合があります。
9.6. このウェブサイトを介して行われたすべての購入は、個人的な非商業的な使用のみを目的としており、再販されることはありません。お客様は、本規約に基づいて購入された製品が商業目的での使用、再販、または政府または教育機関による使用を目的としていないことを承認します。
注文の提出と受理
10.1. このウェブサイトを通じて注文することにより、お客様は、本規約に基づいて選択した製品購入の申し出をしたことになります。
10.2. すべての注文は受諾と在庫状況の対象となり、ショッピングカート内の品目は予約されておらず、すぐに「支払いに進む」ボタンをクリックしない場合、他の顧客によって購入される可能性があります。
10.3. 本ウェブサイトを通じて注文するには、「支払いに進む」ボタンをクリックしてください。注文が正常に送信された直後に、登録時または注文の送信時に提供された電子メールアドレスに確認メールが送信されます。この確認メールは、注文の詳細を確認するものであり、注文の受理ではありません。2営業日以内にバチャコーヒーから確認メールが届かない場合は、CustomerService@BachaCoffee.com からバシャコーヒーのカスタマーサービスまでご連絡ください。確認メールは、製品の在庫に関する保証をするものではないことをご了承ください。
10.4. 注文を行った後は、注文が発送されていない限り、注文の一部または注文全体をキャンセルすることができます。注文に商品を追加することはできません。商品を追加するには、別途の追加注文を行う必要があります。
10.5. CustomerService@BachaCoffee.com から、バシャコーヒーのカスタマーサービスチームにご連絡いただき、注文の変更またはキャンセルをリクエストしてください。当社は、お客様のリクエストを受け取った後、可能な限り速やかに、リクエストの適格性について通知いたします。すでに出荷された注文をキャンセルすることはできません。
10.6. 商品が出荷されると、注文の出荷を確認する電子メールが送信され、この電子メールには追跡番号も含まれます。このウェブサイトで行った注文は、バシャコーヒーが電子メールで注文確認を送信しない限り、拘束力のある契約を締結しません。
10.7. 当社は、支払いの承認を取得できない場合、特定の商品に配送制限が適用された場合、注文された商品が在庫切れであるか、当社の品質管理基準を満たしておらず、撤回された場合、またはお客様が本規約に定められた適格基準を満たしていない場合、お客様の注文を受け入れない権利を留保します。さらに、当社は、当社の単独の裁量により、理由の如何を問わず取引の処理の拒否、いつでも誰に対してもサービスを拒否することができ、取引の処理を拒否したことを理由として、お客様または第三者に対して責任を負いません。
10.8. 当社は、理由の如何を問わず、いつでもお客様の注文を受理または拒否する権利を留保します。ご注文をお断りした場合、お支払いいただいた金額は払い戻されます。
10.9. バシャコーヒーによって登録されたデータは、注文と取引全体の完全な証拠となります。支払いシステムによって登録されたデータは、金融取引の完全な証拠となります。
価格、通貨、税金
11.1. このウェブサイト上の製品の価格は米ドル建てです。商品価格には、適用される関税および税金(物品サービス税など)は含まれていません。割引の対象となる場合、割引は本ウェブサイトに掲載されている製品の価格には反映されませんが、カートページには反映されます。
11.2. 他のすべての国への出荷は、関税未払い(DDU)ベースで行われ、注文の受領時に適用される関税および税金の支払いについては、お客様が単独で責任を負うことを意味します。DDP以外の国から購入する場合、お客様は記録上の輸入者であり、商品を受領している国のすべての法律および規制を遵守する必要があります。商品はお客様の国に到着した後に課される輸入関税と税金の対象となる場合があります。通関手続きにかかる追加料金は、お客様のご負担となります。当社はこれらの課税金を規制できず、それらが何であるかを予測することはできません。税関のポリシーは国によって大きく異なるため、詳細については最寄りの税関にお問い合わせください。
11.3. すべての価格、オファーは、随時公示されている通りとなります。注文時に本ウェブサイトに表示された通貨での製品の相当価格は、特許エラーの場合を除き、尊重されます。
11.4. お客様のクレジットカード/デビットカードが本ウェブサイトの取引通貨建てでない場合、最終価格は、カード発行会社が取引を処理した日に適用される為替レートに従って計算されます。
11.5. プロモーションコードは譲渡不可能であり、現金による代替手段はなく、明示的に記載されていない限り、他のプロモーションコード、割引、またはオファーと組み合わせて使用することはできず、提供されている場合は公示された期日までに引き換える必要があります。
11.6. お客様が注文した商品に対して支払われるべき価格は、お客様が注文した日に本ウェブサイトに表示される価格であり、GST(物品サービス税)を含みますが、配送料は含まれていません。配送料は、ご注文の規模と選択した配送方法に応じて計算された、ご注文日に本ウェブサイトに記載されている料金で請求されます。
11.7. バシャコーヒーは、価格と配送料をいつでも変更し、書面、印刷、または計算上の誤りがあった場合は注文をキャンセルする権利を留保します。
お支払い
12.1. お支払いは、ビザ、マスターカード、アメリカンエキスプレス、PayPal、および本ウェブサイトで随時明確に公示されるその他の方法で行うことができます。お支払いは、バシャコーヒーによる注文の処理が完了すると、お客様の口座から引き落とされ、決済され、その時点で注文の請求書を含む通知メールが送信されます。お客様は、使用されたクレジットカード/デビットカードが発行され、クレジットカードに名前が記載されている人物である(または承認されている)ことを保証し、確認するものとします。すべてのクレジットカード/デビットカード所有者は、カード発行会社による検証チェックと承認の対象となります。
12.2. お客様のクレジットカード/デビットカードの発行者がバシャコーヒーへの支払いの承認を拒否した場合、当社は注文の遅延または不達についての責任を負いません。
12.3. お客様は、本ウェブサイトでサポートされている通貨のいずれかで支払いを行うことができます。サポートされている通貨の適用為替レートは、バシャコーヒーの独自の裁量により随時決定されるものとします。
12.4. サポートされている通貨のいずれかでの支払いは、支払い時に適用される為替レートに従うものとします。
12.5. バシャコーヒーおよびその関連会社は、本ウェブサイトで行われたクレジットカードまたはその他の取引の結果としてお客様が被った為替レートの損失について責任を負いません。
12.6. 当社は、お客様のご注文およびお支払いの詳細を安全に保つために、当社の権限の範囲内で合理的な注意を払いますが、当社の過失がない限り、第三者が本ウェブサイトへのアクセスまたは本ウェブサイトを通じて注文する際にお客様が提供したデータへの不正アクセスを獲得した場合にお客様が被る可能性のある損失について、責任を負うことはできません。
12.7. 当社はまた、当社の単独の裁量により、理由の如何を問わず、取引の処理および受諾の拒否、いつでもいかなる人物へのサービス提供の拒否をすることができます。当社は、製品が販売されたかどうかにかかわらず、本ウェブサイトから製品を撤回した理由、本ウェブサイトの資料またはコンテンツを削除、スクリーニングまたは編集すること、または処理開始後に取引の処理を拒否すること、または取引を巻き戻すまたは中断することの理由で、お客様または第三者に対しての責任を負いません。
製品の在庫/製品の説明
13.1. このウェブサイトに掲載されている製品は、オンラインショッピングのために厳選されています。製品が売り切れると、合理的かつ迅速にこのウェブサイトから取り除かれ、再び利用できなくなる可能性があります。
13.2. このウェブサイトで公示されている価格は、オンラインショッピング専用です。そのため、一部の製品の価格は、バシャコーヒーストアおよび関連ブティックで販売されている価格と異なる場合があります。
13.3. バシャコーヒーは、製品のイラスト、色、情報が可能な限り正確であることを確実にするよう注意を払っていますが、このウェブサイトに表示される写真や画像は単なる表現に過ぎず、お客様に配信される実際の製品は、コンピュータ、携帯電話、電子機器の画面に表示されるものとは異なる場合があります。製品の色に関して、当社は、お客様のコンピュータモニターのいかなる色の表示も正確であることを保証することはできません。
13.4. バシャコーヒーは、個々のお客様にクレジット限度額を随時設定することができ、バシャコーヒーは、お客様への製品の販売を上限または制限する権利を留保します。さらに、バシャコーヒーは再販業者への販売を拒否する権利を留保します。
保険と配送
14.1. バシャコーヒーが確認したすべての注文は、ご注文時に指定した配送先住所に発送されます。配達は、このウェブサイトで指定された国にのみ行うことができます。バシャコーヒーは、ご注文時に当社に提供された配送先住所以外の住所に、配送先を変更することはできません。
14.2. 当社は、2～3営業日以内にすべてのご注文を発送することを目指しています。バシャコーヒーは、Ninja Van、DHL Express、DHL Postalを、すべての有料配送の配送業者として利用しています。標準納期は、出荷方法に応じて2〜15営業日であり、その他条件により異なります。お届け予定期日は、あくまでも発送日からの目安としてご利用ください。バシャコーヒーは、通関手続きに起因する遅延についての責任を負いません。COVID19により、多くの宅配便会社は利用可能な民間航空貨物容量の減少を経験しています。このため、国際配送には当社が制御し得ない遅延が生じる場合があります。
14.3. 配送先は、このウェブサイトに入るときに選択した国/地域の目的地のみに制限します。たとえば、シンガポールに配送する場合は、上部のナビゲーションから国として [シンガポール] を選択します。ショッピング中に国/地域の選択を変更しても、ショッピングカートの中身は新しく選択した国に繰り越されません。選択した新たな国に出荷するためには、購入するアイテムを再選択する必要があります。すべての製品がすべての国に出荷できるわけではありませんのでご注意ください。そのため、オンラインショッピングで利用できる製品の選択肢は、選択された国によって異なる場合があります。
14.4. バシャコーヒーは、購入額500ドル以上の荷物に対して、指定された配送先住所に配達されるまでの輸送中における保険をかけます。すべての現地配送および50ドル以上の国際注文に対して配送された商品受け取りには署名が必要であり、署名がされた時点で購入された商品のリスクと権利がお客様に渡ります。配達目的(ギフトなど)でお客様以外の受取人を指定した場合、お客様は、その受取人(またはその配送先住所)による署名の証拠が、バシャコーヒーによる配達および履行の証明であり、同様に責任の移転であることに同意するものとします。バシャコーヒーは、受取人が商品の返品を拒否および/または怠った場合、指定された受取人が提供された住所から退去していた場合、いかなる責任も負いません。
14.5. バシャコーヒーは、Ninja Vanを通じたシンガポールのすべての配送について、標準配送料を免除します。バシャコーヒーは、DHL Expressを経由するすべての国際配送の標準配送料を請求します。バシャコーヒーはまた、随時追加の配送オプションを提案する場合があり、料金はチェックアウトプロセス中に表示されます。
14.6. バシャコーヒーは、特定の国が特定の製品に出荷制限を課している場合、その特定の国が選択されたときに、それらの制限に該当する製品の販売が提案されないように最善を尽くしています。ただし、バシャコーヒーは、配送制限を含む何らかの理由で税関で商品が拘留または拒否された場合の責任を負いません。購入された商品が税関によって拒否され、バシャコーヒーに返送された場合、最初に支払われた金額の全額を払い戻します。
ご購入の確認
15.1. お客様は、配送時に購入品の数量と状態を確認する責任があります。
15.2. 破損または紛失した商品を発見した場合は、配達後7日以内に宅配業者に通知して申し立てを行い、バシャコーヒーに通知する必要があります。そのような場合、バシャコーヒーは同一の交換商品を提供するものとします。
15.3. 当社は、本ウェブサイトに表示される当社製品の色を可能な限り正確に表示するためにあらゆる努力を払っています。ただし、コンピュータ、携帯電話、またはその他の電子機器の画面が異なるため、お客様の画面の表示が当社の製品と完全に同一であることを保証することはできません。
返品および交換ポリシー
「返品および交換ポリシー」に関するこのセクションは、お客様の法的権利には影響しません。
16.1. お客様には、未開封のパックコーヒーまたはコーヒーグッズのうち、ご注文の受領後30日以内にお客様に合わないものを返品する権利があります。
16.2. お客様は、注文の受領後30日以内に、欠陥があるとみなされるアイテムの交換または払い戻しを受ける権利があります。
16.3. バシャコーヒーは、未開封のパックコーヒー豆とコーヒーグッズであれば、商品が元の状態と包装で、請求書が添付されている場合の返品のみ受け付けます。使用済み、破損、汚れ、または梱包が破れた返品は受け付けられず、お客様のご負担でお客様に返品することがあります(これには送料、追加の関税および税金が含まれる場合があります)。
16.4. バシャコーヒー本社へのすべての国際返品は、S$15の定額料金が請求されます。すべての返品リクエストの前に CustomerService@BachaCoffee.com にご連絡いただき、輸送中に商品が保護され保険がかけられるように、DHL Express経由で商品が返送されるように、当社の該当部署が手配します。DHL Expressサービスを利用して返品されなかった商品については、当社は責任を負いませんのでご注意ください。
16.5. シンガポールに発送された注文については、バシャコーヒーは商品の元の購入価格(GSTを含む)を返金します。シンガポール以外の国に出荷された注文については、バシャコーヒーはアイテムの元の購入価格から、適用される関税、税金、または配送料を差し引いた金額を返金します。払い戻しは、返品された商品の受領後、最大30日以内に行われます。返送送料はお客様のご負担となります。
16.6. 払い戻し、返品、または修理を受ける権利を得るには、 CustomerService@BachaCoffee.com まで電子メールでご連絡いただくか、シンガポールの祝日を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後6時GMT+8の間にお電話ください。シンガポール：+65 6737 7788。
プロモーションコード
以下の利用規約(「PC規約」)は、当社のウェブサイト(https://BachaCoffee.com)およびモバイルアプリケーションに掲載されているバシャコーヒープロモーションコード(「プロモーションコード」)の引き換えおよび使用に適用されます。
17.1. プロモーションコードは、電子メールまたは印刷物で入手できます。
17.2. プロモーションコードは、当社のウェブサイトに掲載され、バシャコーヒーが当社のウェブサイトで販売する対象アイテム(「対象アイテム」)の購入にのみ使用できます。
17.3. プロモーション コードを利用すると、次の権利が与えられます：
(a) 本ウェブサイトで行われた対象商品の新規注文の割引き。適用される割引または割引の権利および価格計算の詳細は、プロモーションコードを提供する電子メールまたは印刷物に、プロモーションコードと共に表示されます。
(b) 優先/割引運賃
(c) 購入を伴う交換不可の固定無料ギフト(バシャコーヒーが決定)。
17.4. プロモーションコードは、以下の場合にのみ使用できます：
(a) 1つ以上の対象商品の、単一の新しい発注(「QIオーダー」)の場合。そして
(b) プロモーションコードに付随するバシャコーヒーの電子メールまたは印刷物に指定された期間内(「オファー期間」)。各プロモーションコードのオファーの有効期限は、バシャコーヒーのEメールまたはプロモーションコードに付随する印刷物に明記されています。
17.5. プロモーションコードの引き換え
引き換えコード
(a) オンラインでのみ引き換えることができます。
(b) 適用法で禁止されている場合は無効となります。
(c) ユーザーアカウントごと、世帯ごと、プロモーションごとに引き換えることができるプロモーションコードは1つだけです。
(d) 対象品目でのみ引き換え可能です。
(e) 他の割引、クーポン、プロモーション、特別配送、またはその他のプロモーションコードと組み合わせて使用することはできません。
(f)QIオーダーに適用されるには、チェックアウト時に入力する必要があります。
(g) QIオーダーの提出後に申請することはできません。
17.6. バシャコーヒーは、使用されたプロモーションコードがQIオーダーに対して無効であると判断した場合、QIオーダーを処理しない権利を留保します。
17.7. QIオーダーをすることにより、お客様はこれらのPC規約を読み、理解し、同意することを表明し、これらのPC規約に法的に拘束されることを認め、同意します。
17.8. QIオーダーの発注は、対象アイテムの入手可能性を条件とし、バシャコーヒーは、お客様への事前の通知なしに、いつでもプロモーションコードの有効性を修正、撤回、または終了する権利を留保します。
17.9. プロモーションコードで、以下のことはできません：
(a) 既存の注文で使用。
(b) 他のオファーまたはプロモーションと組み合わせて使用。このウェブサイトは定期的に更新され、プロモーションコードは、QIIオーダー時に明確に区切られた対象商品に関連してのみ使用できます。
(c) 現金、クレジットまたはギフト券と交換すること。
(d) 有効期限後に有効。
17.10. プロモーションコードの価値
プロモーションコード
(a) 紛失、盗難、または損傷を受けた場合、交換することはできません。
(b) 他の割引、リワードポイント、クーポン、プロモーションと組み合わせることはできません。
(c) 現金価値を有さず、現金と引き換えることはできません。
17.11. 本規約は、プロモーションコードの使用に適用されることをご留意ください。なお、この規約のいずれかの条項と本規約との間に矛盾がある場合は、本規約の定めが優先するものとします。
17.12. バシャコーヒーは、プロモーションコードの所有者に事前に通知することなく、いつでも情報またはPC規約を修正、変更、および/または削除する権利、またはプロモーションコードプログラムの全部または一部を一時停止またはキャンセルする権利を留保します。
17.13. お客様は、このウェブサイトを通じてダウンロードまたはその他の方法で取得された資料および/またはデータが、完全にご自身の裁量とリスクのもとで行われることを理解し、同意します。バシャコーヒーは、当社のウェブサイトに掲載されているプロモーションコードが完全に正しいことを保証するものではありません。
17.14. ご不明な点がございましたら、CustomerService@BachaCoffee.com までご連絡ください。
不可抗力
19.1. バシャコーヒーは、以下の理由による場合、本規約に基づく義務の不履行または製品に関連する義務の不履行について、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。
(a) 火災、事故、シンガポール政府またはその政府機関の法律、命令、宣言、規制、要求または要請、ストライキ、労働争議、労働力の不足または熟練労働者の不足、製品または原材料の不足または入手不能、輸送の遅延、またはバシャコーヒーの合理的な管理を超えるその他の原因(上記に類似しているかどうかにかかわらず)。
(b) 天災地変(すなわち、竜巻、ハリケーン、台風、地震など、人間の介入の力を超えた自然の力の異常または予測不可能な現象)。
(c) 戦争、武力紛争、または民間当局、輸送および通信サービスの中断を含むテロ行為の場合、バシャコーヒーは義務の履行から防止に至るまで免除されるものとします。
19.2.配達が遅れた場合、バシャコーヒーは合理的に可能な限り速やかに義務を履行し、残りの製品供給を公正かつ合理的な方法で顧客に割り当てる権利を留保します。
その他の規定
20.1. バシャコーヒーが本規約で付与された権限または権利を行使する際の怠慢、遅延、緩和または耽溺は、そのような権限または権利の放棄とはみなされず、そのような権限または権利の単一の行使は、その他のまたは将来の行使、または本規約に基づく他の権限または権利の行使を妨げるものではありません。
20.2. 本規約は、オンラインショッピングおよびコンテンツへのアクセスおよび使用に関して、バシャコーヒーとお客様との間で締結された完全な合意を具体化しています。バシャコーヒーが発行し、お客様との関係を支配するその他の利用規約、特に製品またはサービスに関連する利用規約は、本規約を補足するものとし、それらの間に矛盾がある場合は、他の利用規約が本規約に優先するものとします。
20.3. 本規約のいずれかが、政府当局または管轄権を有する裁判所によって、本規約の期間中に有効かつ適用される現在または将来の法律または規制の下で、違法または無効であると判断または解釈された場合、かかる条項は完全に分離可能であり、本規約は、かかる違法または無効な条項が本規約の一部を構成していないかのように解釈されるものとし、本規約の残りの条項は、引き続き完全な効力を有し、違法または無効な条項、または本規約からの分離の影響を受けないものとします。
20.4. バシャコーヒーのすべての関連会社を除き、契約(第三者の権利)法またはその他の法律に基づくかどうかにかかわらず、本規約に基づく利益を執行または享受するための権利を他者が有さないものとします。本規約のいかなる規定にかかわらず、本規約の変更(責任の放棄または侵害を含む)について、第三者の同意は必要ありません。
20.5. 本規約は、お客様による本ウェブサイトの使用に関するお客様とバシャコーヒーとの間の完全な合意を構成し、本規約で取り扱われる事項に関してバシャコーヒーとその関連会社との間で締結された、事前または同時期のすべての合意、交渉、表明、保証、理解、通信、およびその他すべての通信(書面または口頭、明示的または黙示的を問わず)または取り決めに優先します。本規約に明示的に規定されている以外の約束、勧誘、表明または合意は、バシャコーヒーまたはその関連会社によってなされていません。
20.6. 本規約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所によって無効または執行不能と判断された場合、本規約は、残りのすべての条項を含め、あたかもそのような無効または執行不能な条項が一度も含まれていなかったかのように、完全な効力を持ち続けます。
20.7. バシャコーヒーは、本規約を随時変更する権利を留保します。このような変更が行われた後もオンラインショッピングを訪問し、利用し続けるというお客様の決定は、新しい規約の正式な受諾となります。したがって、そのような変更については、本規約を時折確認および再確認してください。お客様が本利用規約の条項または本規約に加えた変更に同意しない場合は、直ちにオンラインショッピングを使用しない、またはアクセスを継続しないようお願いし、助言します。
20.8. 本規約の条項の見出しは便宜上のものであり、いかなる方法でも利用規約を変更または修正するものではありません。
適用法
21.1. 本ウェブサイトおよび本規約の使用は、シンガポールの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとし、以下の第22条に従い、お客様は、本規約および本ウェブサイトの使用に起因または関連して生じる紛争本規約の存在に関する紛争、その有効性または終了を含む)を解決するために、シンガポールの裁判所の専属管轄権に従うことに同意するものとします。
調停
本ウェブサイトおよび本規約に起因または関連してお客様とバシャコーヒーとの間で生じた紛争、相違、論争または請求は、当面有効な調停手続きに従って調停による解決のためにシンガポール調停センターに最初に提出されるものとします。あなたは誠意を持って調停に参加することに同意し、到達した和解の条件を遵守することを約束します。